Em um setor que cresce impulsionado pela experiência, mas ainda enfrenta desafios de gestão e formação de mão de obra, a tiqueteira Parksnet lançou a Bússola Academy, uma iniciativa que busca reorganizar a lógica de aprendizado no turismo. O projeto foi apresentado nos dias 20 e 21 de março, em Gramado, com o evento de estreia “O Turismo do Amanhã”, que reuniu especialistas multissetoriais e 50 participantes no Hotel Master. 

A ideia de criar a Bússola Academy não surgiu de um plano formal, mas de uma trajetória do CEO da Parksnet, Thiago Samejima. Com 19 anos de atuação no turismo, junto de equipes e grandes operações, a percepção de que o turismo carece de espaços onde o conhecimento circule de forma aberta, prática e acessível era um gargalo que o inquietava. 

“A Bússola Academy nasce a partir de uma constatação recorrente entre profissionais do setor. O conhecimento existe, mas está disperso. Falta conexão entre áreas, padronização de processos e espaços estruturados para a troca de experiências. Esse cenário impacta diretamente a qualificação das equipes e, consequentemente, a experiência entregue ao turista”, explicou. 

Conforme Samejima, diante desse contexto, a Bússola Academy se posiciona como uma resposta prática. Ao reunir profissionais de diferentes segmentos, de parques a hotelaria, passando por receptivo e vendas, a iniciativa busca promover uma visão mais integrada do turismo, estimulando o compartilhamento de soluções e boas práticas. 

“Outro ponto central do projeto é o entendimento de que o turismo opera em rede. A experiência do visitante depende de múltiplos fatores interligados, como transporte, hospedagem, alimentação e entretenimento. Nesse sentido, qualificar apenas um elo da cadeia não é suficiente. A proposta da Academy é justamente atuar nesse espaço de convergência”, acrescentou. 

Samejima acrescenta que a escolha de Gramado como sede do lançamento reforça o posicionamento estratégico da iniciativa. O destino, consolidado nacionalmente, oferece não apenas infraestrutura, mas também um ambiente propício à validação de novas propostas no setor. 

O CEO da Parksnet destaca que após a primeira edição, a organização inicia um período de avaliação para consolidar aprendizados e definir os próximos passos. A expectativa é dar continuidade a Bússula Academy e, no médio prazo, expandir sua atuação para outras regiões do país, acompanhando a demanda crescente por qualificação no turismo, com uma agenda recorrente. A expectativa inicial é realizar ao menos uma edição anual, com potencial de expansão para novos formatos e periodicidades, uma vez que já há convites nessa direção. 

A programação da primeira edição da Bússola Academy teve Anderson Grade, conhecido como Duda, que atua há mais de 15 anos no desenvolvimento de negócios e na estruturação de operações ligadas ao turismo e ao entretenimento; André Negrini, estrategista focado em posicionamento de marca; Gentil Cysneiro, executivo com experiência em hospitalidade e entretenimento; e Felipe Fernandes, gestor comercial especializado em treinamentos de vendas. 

Sobre a Parksnet

Com sede em Canela (RS), a Parksnet é uma das maiores plataformas do Brasil de distribuição B2B2C de ingressos para parques, atrações, eventos e experiências gastronômicas. Atualmente está presente em cinco Estados no país e soma 3 mil afiliados em sua rede, conectando agências de viagem, operadoras e profissionais do turismo.

A empresa atua como ponte entre o visitante e a experiência, oferecendo soluções tecnológicas que simplificam o acesso a produtos turísticos.

No ano passado, a tiqueteira uniu sua expertise com a Nova XS para atender as demandas de  ingressos e reservas envolvendo todo o trade turístico de forma mais dinâmica, incluindo agendamento de reservas em restaurantes, hospedagens, traslados e passagens aéreas, entre outros.